Een gesprek met de gemeente of een (zorg)organisatie kan lastig zijn. Bijvoorbeeld omdat u niet weet wat u moet vragen. Of omdat het ingewikkeld is. Vraag dan een cliëntondersteuner mee. Een ervaren iemand denkt met u mee en helpt u totdat u zelf weer verder kunt. De hulp is gratis en de medewerker kijkt naar wat voor u het beste is.

Wat is cliëntondersteuning?

Er kan zich iets voordoen waardoor u of uw naaste te maken krijgt met ziekte, verlies, beperkingen of situaties waar u zelf niet uitkomt. Dan is het belangrijk de juiste informatie te vinden en de goede keuzes te maken. Steun van familie, vrienden, buren of anderen kan daarbij helpen. Maar soms is dat niet mogelijk. Dan kunt u altijd een beroep doen op de gemeente voor professionele cliëntondersteuning.

Hoe werkt het?

U kunt gebruikmaken van cliëntondersteuning via de Zorginformatie•punten, onderdeel van ZorgSaam Twenterand. Samen met u kijken zij wat de juiste hulp of ondersteuning kan zijn.

In de gemeente Twenterand wordt ondersteuning geboden door MEE IJsseloevers, Stichting Evenmens Twenterand, Avedan maatschappelijk werk en ZorgSaam Twenterand. Een team van onafhankelijke cliëntadviseurs staat voor u klaar. Door nauwe samenwerking van deze partijen is er een breed aanbod van cliëntondersteuning.

De cliëntondersteuner:

  • Biedt een luisterend oor en denkt met u mee over uw situatie
  • Geeft betrouwbare informatie en deskundig advies
  • Verwijst en bemiddelt naar de juiste instantie
  • Legt de regels aan u uit en helpt met het invullen van formulieren
  • Biedt ondersteuning bij gesprekken met de gemeente of andere instanties
  • Biedt kortdurende hulpverlening
  • Verlicht de taken van mantelzorgers

De locaties van de Zorginformatie·punten vindt u hier

Liever direct contact met één van de samenwerkende organisaties? Dat kan ook. U vindt hieronder de contactgegevens

Evenmens Twenterand

T. 0546 - 89 83 72
E. info@evenmens.nl

Avedan maatschappelijk werk

T. 088 - 040 38 00
E. info@avedan.nl

Welzijn/ Zorginformatie·punt
ZorgSaam Twenterand

T. 0546 - 481 450 / 0546 - 481 456
E. contact@zorgsaamtwenterand.nl

MEE IJsseloevers

T. 088 - 633 0 633
E. info@meeijsseloevers.nl

Inloopspreekuur

Op woensdag en vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur houden Gerrit Holstege en Nicole Hendriks van MEE IJsseloevers inloopspreekuur in het gezondheidscentrum aan de Koningsweg 28 in Vriezenveen.

foto gerrit holstege
Gerrit Holstege
foto nicole hendriks
Nicole Hendriks